الشروط والأحكام

الشروط والأحكام:


يرحب بكم فريق عمل متجر السعر المنافس عبر المتجر الإلكتروني ونتقدم بالشكر على ثقتكم بمتجر السعر المنافس ونفيدكم بأنه حرصا منا وإدراكنا التام بأن العميل له حقوق معينة عبر التسوق معنا فإن متجر السعر المنافس دائما يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة وفقا لآلية سياسية الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها وبحسب ما تنص عليه جميع القوانين واللوائح الإلزامية السارية لمجال التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وهنا توضيح للشروط والأحكام:


  • سوف يتم تنفيذ الطلب وإرساله للعميل وذلك بعد التأكد من دخول قيمة الطلب لدى حساب متجر السعر المنافس.
  • يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال حدوث خلل كوضع سعر خطأ أو حال نفاذ الكمية وإبلاغ العميل بذلك.
  • يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال الشك بأنه طلب احتيال.
  • يحق لمتجر السعر المنافس التأكد من هوية صاحب الطلب أو التواصل بشكل مباشر في حال وجود خطأ في المعلومات دون أن يتحمل العميل أي رسوم إضافية.
  • يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من وقت الطلب.
  • في حال إلغاء الطلب من قبل العميل بعد شحن الطلبية يرد له كامل المبلغ بعد خصم رسوم الشحن المدفوعة من قبل العميل.
  • في حال إلغاء الطلب من قبل العميل قبل شحن الطلبية يرد له كامل المبلغ بدون خصم رسوم الشحن المدفوعة ويتم خصم أي رسوم متعلقة بعملية التحويل.
  • يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ في حال تأخر وصول المنتج لأكثر من 15 يوم في حال كان سبب التأخير من قبلنا وليس من قبل الشركة الناقلة.
  • فترة إرجاع المبلغ لحساب العميل قد تستغرق فترة 3 أيام إلى14 يوم عمل.
  • يحق لمتجر السعر المنافس أن يقوم بتعديل أو وقف البرنامج أو تغيير أو إلغاء أو سحب أي من الأحكام والشروط حسب التقدير ودون الحاجة لإعطاء أي سبب من الأسباب في أي وقت من الأوقات.
  • قد تختلف التشكيلة على بعض الأصناف المعروضة بحيث لا تمس بجودة او خامة او مقاس الصنف.
  • تخضع جميع الأصناف لسياسة الاستبدال والاستراجع الخاصة بمتجر السعر المنافس.
  • الطلبات التي سُجِّلَت خلال يوم الجمعة أو في أي عُطلة رسمية في المملكة العربية السعودية ستُعتَبر قد سُجِّلَت في أول يوم عمل تالٍ للتاريخ الذي سُجِّل فيه الطلب.
  • نلتزم بسرعة تنفيذ الطلبات خلال مدة أقصاها من يوم إلى يومين وسيتم شحن الطلبات خلال 2-7 أيام عمل, وفي بعض الأحيان قد يستغرق الشحن أكثر من عدد الأيام المحددة لعملية الشحن من قبل الشركة الناقلة.